SHIFT LEADER

Kawa Club, le Kiosk sucré iconique du Fox Food Market, cherche son nouvel assistant manager.

Au Kawa, vous retrouverez des cafés de qualité et une large gamme de desserts gourmands, régressifs, servis en portion généreuse pour nous rappeler les desserts de notre enfance. Dans le cadre de ces nouveaux établissements, nous recherchons un assistant manager / shift leader.

Description du poste et responsabilités

Le Shift Leader aide le manager du Kiosk dans la gestion journalière du Kiosk. Le candidat retenu sera responsable de :

Superviser la gestion globale du kiosk sur le terrain
Gérer l’équipe du kiosk et assurer un environnement de travail sûr et respectueux
Former les membres de l’équipe du kiosk pour garantir un service de qualité et un haut niveau de
satisfaction client. L’équipe est composée, en plus du manager, d’une vingtaine d’étudiants
Travailler en collaboration avec le reste de l’équipe de gestion pour maintenir une cohésion et une efficacité globale des équipes
Gérer la réception des commandes et le suivi des stocks

Exigences :

Expérience préalable dans la restauration (Connaissance Barista est un plus)
Aptitude à gérer une équipe et à communiquer efficacement avec les membres de l’équipe et les clients
Capacité à travailler dans un environnement rapide et dynamique
Connaissance de base des pâtisseries et cafés, ainsi que des normes et réglementations en matière d’hygiène
Excellente maîtrise du français et ayant de bonnes notions en anglais (toute langue supplémentaire est un atout)
Attitude axée sur le client et capacité à offrir un service exceptionnel

Conditions de travail :